Doha Global FX (“Şirket”) olarak, müşteri odaklı hizmet felsefesi ve yasal yükümlülükleri ile edinilen veya saklanan müşteri bilgilerinin gizliliğini sağlamayı aşağıdaki temel kurallar çerçevesinde taahhüt etmekteyiz.
1. GENEL HÜKÜMLER
1.1 İşbu Gizlilik Politikası, Ortak Ortakları tarafından resmen temsil edilen Doha Global FX’in (bundan sonra Şirket olarak anılacaktır), resmi hizmetler, mali ve bilgi niteliğindeki hizmetler dahil, vb. .) Müşterilerine.
1.2. Şirket hizmetlerini seçerek, Müşteri kamuya açık belgelerin tüm şartlarını ve koşullarını tamamen kabul eder. Aynısı, Müşteri ile Şirket arasındaki ticaret ve yatırım işlemlerinin gerçekleştirildiği, çeşitli bilgilendirme materyallerinin kullanıldığı, ödemelerin ve transferlerin yapıldığı, vb. Etkileşimler için de geçerlidir. Müşterinin, halka açık belgeler paketinin herhangi bir koşuluna uymaması durumunda, Şirket ile olan tüm etkileşimlerini durdurmalıdır. Müşteri, bu Gizlilik Politikasının koşullarını, herhangi bir nedenle kabul edilemez bulduğu takdirde, Şirket aracılığındaki tüm finansal işlemleri sonlandırmak da dahil olmak üzere, Şirket ile olan tüm etkileşimlerini durduracaktır.
1.3. Mevcut Gizlilik Politikası, Müşterilerine hizmet verirken Şirketin takip ettiği en önemli ilkelerden birini ilan eder. Şirket, Müşterileri olup olmadığına bakılmaksızın, yalnızca Şirket ile etkileşimde bulunmak isteyenler gibi, her bir bireysel ve yasal birimin gizlilik hakkına saygı duymaktadır. Bu Gizlilik Politikasının şartları, Şirketin eski, şimdiki ve gelecekteki Müşterilerine eşit olarak uygulanır. Şirketin en önemli önceliklerinden biri, Şirket ile Müşterileri arasındaki ilişkidir. Şirket, her Müşteriye ayrı ayrı bağlılık ve saygı duymakta ve her Müşteriye mükemmel güvenlik ve gizlilik vermektedir.
1.4. Mevcut Gizlilik Politikasında aşağıdaki temel terimler ve tanımlar kullanılmıştır:
1.4.1 Gizlilik (gizli bilgi), özel veya kişisel bilgilerin (verilerin) veya ticari olarak sınıflandırılan bilgilerin ifşa edilmemesi için bir bireyin veya yasal birimin yasal bir hakkıdır. Şirket ile Müşteri arasındaki ilişkide, gizlilik, Şirketin Müşteriye hizmet verirken, Şirketin edindiği Müşteri bilgilerini gizlememesi ve açıklamamasını sağlama taahhüdü anlamına gelir.
1.4.2 Müşterinin kişisel (özel) bilgileri – Müşteriyi karakterize eden, tanımlayan veya doğrulayan veya kişiliğinin, finansal koşullarının ve tercihlerinin belirli ayrıntılarını açıklayan bilgiler. Bu terimin daha ayrıntılı bir tanımını bu Gizlilik Politikasının metninde bulabilirsiniz. Gizlilik Politikası, Müşteri ile ilgili tam, doğru ve orijinal bilgilerin toplanmasını ve bu bilgilerin korunmasının yanı sıra istisnai durumları sağlayan karmaşık bir önlem, prosedür ve eylemdir. Mevcut mevzuata ve mevcut Gizlilik Politikasının koşullarına uygun olarak resmi (düzenleyici) kuruluşlarla bilgi.
- KİŞİSEL BİLGİLER
2.1. Müşteri, Şirket için bir canlı veya demo hesabı için başvurduğunda veya sürdürdüğünde, Şirket, Müşterinin finansal gereksinimlerini değerlendirmek, Müşterinin isteklerini ve fırsatlarını işleme koymak, Müşteriyi ürünler ve hizmetler hakkında bilgilendirmek gibi iş amaçları için kişisel bilgiler toplar. Bu, onun ilgisini çekebilir ve Müşteriye etkin ve kaliteli hizmet sunmak. Bu bilgiler aşağıdaki tiplerde olabilir:
2.1.1. Kayıt bilgileri – Müşteri tarafından başvuru formları ve diğer belgeler (elektronik belgeler dahil) hakkında sağlanan bilgiler. Bu, şunları içerir: ad, soyadı, kullanıcı adı, iletişim bilgileri (posta adresi, telefon numarası, e-posta vb.), Doğum tarihi, mesleği, varlıkları ve gelirleri.
2.1.2. İşlem Bilgisi – Müşteri ile Şirket arasındaki veya Müşteri ile Şirketin Bağlı Ortakları arasındaki anlaşmaların yanı sıra Müşteri ile Şirket arasındaki iletişimler (tek taraflı veya iki taraflı) hakkında bilgi. Örnekler arasında Müşteri hesap bakiyeleri, alım satım (yatırım) faaliyeti, Müşteri talepleri ve kullanılan mesajlaşma sistemlerinde posta veya günlük dosyaları dahil olmak üzere Şirket yanıtları sayılabilir. Bu Gizlilik Politikasında, “Şirketin Bağlı Ortakları” terimi, Şirket mülkiyeti olan bir şirketin yanı sıra Şirketin sahibi olduğu veya işlettiği kuruluşları ifade eder.
2.1.3. Doğrulama Bilgisi – Pasaport veya ehliyet gibi Müşteri kimliğini (veya Müşteri yasal bir birim olması durumunda ana sözleşmeyi) doğrulamak için gerekli bilgiler. Örnekler ayrıca, Şirket tarafından kredi ofisleri, bilgi ajansları ve adres büroları gibi kamu kayıtlarından veya Şirket ile bağlantısı olmayan diğer kuruluşlardan alınan bilgileri içerir. Kara Para Aklama Önleme Politikası, Şirketin yasa dışı faaliyetlerden elde edilen paranın dönüşümünü ve yasallaşmasını (aklama) önlemek için gerekli bilgileri toplamasını ve gerekli önlemleri almasını gerektirir. Bazı durumlarda Şirket, para kaynaklarını açıklayan bir belge talep etme hakkına sahiptir.
2.1.4. Abonelikler hakkında bilgi – sinyaller, uyarılar, haberler kategorisi ve fiyat abonelikleri gibi bilgiler.
2.2. Şirket, herhangi bir müşterinin kredi / banka kartı detaylarını toplamaz veya veritabanında saklamaz.
2.3. Yukarıdakiler dahil değildir. Şirket, mevcut mevzuata uymak için gerekli olması durumunda Müşteri’den başka bilgi talep etme hakkını saklı tutar.
- “ÇEREZLER” HAKKINDA
3.1. Çerezler, bir Web sunucusunun (site) ziyaretçilerini izlemek için kullandığı bilgileri içeren küçük dosyalardır. Şirket, hangi reklamların ve promosyonların kullanıcıları Şirket Web sitesine çektiğini değerlendirmek için İstemci bilgisayarlarında tanımlama bilgileri ayarlayabilir ve bunlara erişebilir. Şirket (veya bölümlerinden herhangi biri), Şirket ürün ve hizmetlerine Müşterinin ilgisini değerlendirmek ve Web sunucusundaki (site) Müşteri etkinliklerini izlemek için çerezleri kullanabilir. Şirket tarafından toplanan ve Bağlı Ortaklıkları ile paylaşılan bilgiler anonimdir ve kişisel olarak tanımlanamaz.
- GÜVENLİK TEKNOLOJİLERİ
4.1. Şirket, Müşterileri tarafından gönderilen belirli bilgileri korumak için Güvenli Yuva Katmanı (SSL) şifreleme teknolojisini kullanır. Bu teknoloji, Müşteriyi, iletilirken bilgilerinin Şirket dışındaki herhangi bir kişi tarafından yakalanmasını önler. Şirket, Web sunucularının (sitelerinin) güvenli olduğundan ve endüstri standartlarına uyduğundan emin olmak için çok çalışmaktadır. Şirket ayrıca, sistemlere ve verilere yetkisiz erişimi kontrol etmek için güvenlik duvarları, kimlik doğrulama sistemleri (örneğin şifreler ve kişisel kimlik numaraları) ve erişim kontrol mekanizmaları gibi diğer güvenlik önlemlerini de kullanır.
4.2. Şirket, kendi takdirine bağlı olarak teknolojileri ve veri koruma yöntemlerini seçme ve bu alanda Şirket için güvenilir görünen müteahhitlerle işbirliği yapma hakkını saklı tutar.
4.3. Ödeme Kartı Endüstrisi Güvenlik Standartları Konseyi’nin önerileri doğrultusunda, müşteri kartı detayları Aktarım Katmanı şifreleme – TLS 1.2 ve AES algoritması ve anahtar uzunluğu 256 bit olan uygulama katmanı kullanılarak korunmaktadır.
- ŞİRKETİN BAĞLI ORTAKLARI İLE BİLGİ PAYLAŞIMI
5.1. Şirket, yukarıda açıklanan kişisel bilgilerini, Müşterinin hesaplarına hizmet vermek ve geçerli yasaların izin verdiği şekilde yeni ürünler ve hizmetler hakkında bilgilendirmek gibi iş amaçları için bağlı kuruluşları ile paylaşabilir.
5.2. Satış ortağı ortaklar, Şirket’in talebi üzerine ve bireysel Müşteri tarafından zorunlu onaylanması koşuluyla Müşteri özel bilgilerine erişebilir. İş ortağı ortağı tarafından Müşterilerin kişisel bilgilerine her erişim, Müşteri tarafından görüntülenebilecek bir günlüğe kaydedilir. Bu kütük şunları içerir: zaman, eşin adı ve aranan bilgi türü.
6. ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞIM BİLGİLERİ
6.1. Şirket, Müşterinin kişisel bilgilerini, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen durumlar dışında, üçüncü taraflara ifşa etmemektedir. Üçüncü taraf açıklamaları, Müşteri hesaplarına teknik destek hizmetleri veren veya Şirkete profesyonel, yasal veya muhasebe tavsiyesi verenler de dahil olmak üzere, Şirket ile Müşteri anlaşmalarını kolaylaştıran Şirketin Ortak Olmayan Ortaklarıyla bu tür bilgilerin paylaşılmasını içerebilir. Müşterilere hizmet sağlama konusunda Şirket’e yardım eden bağlı olmayan Ortakların, bu bilgilerin gizliliğini aldıkları ölçüde muhafaza etmeleri ve bu kişisel bilgileri yalnızca bu hizmetleri sağlama sırasında ve yalnızca Şirketin belirlediği amaçlar.
6.2. Şirket ayrıca, Müşterinin talimatlarını yerine getirmek veya Müşterinin açık onayına uygun olarak Müşterinin kişisel bilgilerini üçüncü şahıslara ifşa edebilir. Şirket ayrıca, Müşterilerine hiçbir zaman ücret ödemeden satmayacağını, geçici olarak kullanmayacağını, Müşterinin Kişisel bilgilerini hiçbir koşulda dağıtmayacağını ya da dağıtmayacağını bildirir.
- MEVZUAT AÇIKLAMASI
7.1. Sınırlı koşullar altında, Şirket Müşterinin kişisel bilgilerini yürürlükteki yasa ve yönetmeliklerin izin verdiği ya da bunlara uyma konusunda üçüncü şahıslara ifşa edebilir. Şirket, mahkeme celbi veya diğer resmi taleplere uymada ve Şirket haklarını veya mülkünü korumak için gerektiğinde düzenleyici makamlarla ve kanun uygulayıcı kurumlarla işbirliği yapmak için kişisel bilgileri ifşa edebilir.
7.2. İşbu Gizlilik Politikası’nda belirtilenlerin haricinde, Şirket, Müşterinin kişisel bilgilerini, Müşterinin açıkladığı tarihte veya Şirket’in açık iznini alması halinde bu bilgilerin nasıl kullanılacağını açıklamadığı sürece başka hiçbir amaçla kullanmayacaktır.
Şirket, Müşterinin Kişisel bilgilerini, Müşteri tarafından ifşa edildiği zaman veya Şirket Müşterinin açık iznini aldığında açıkça belirtilmişse, bu Gizlilik Politikasında belirtilenlerin dışında kullanma hakkına sahiptir.
- OPT ÇIKIŞI
8.1. Müşteri, Şirketin talep edebileceği herhangi bir Kişisel bilgiyi vermeyi reddedebilir. Ancak, bunun yapılmaması, Şirketin bir hesap açamaması veya sürdürmemesi veya Müşteriye başka hizmetler sağlayamaması ile sonuçlanabilir.
Şirket, Müşterilerine sağlanan hizmetlerin onlar hakkında doğru, eksiksiz ve güncel bilgilere dayanmasını sağlamak için her türlü çabayı gösterse de, Müşteri, bu konuda değişiklik yapıldığında derhal şirketi bilgilendirerek bu konuda önemli ölçüde yardımcı olabilir.
8.2. Müşteri, Kişisel bilgilerinin bu Gizlilik Politikasında belirtilen üçüncü şahıslara ifşa edilmesini istemiyorsa, belirli bir iletişim formu aracılığıyla Şirket ile irtibata geçmelidir.
- Değişiklikler
9.1. Şirket, işbu Gizlilik Politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Özellikle, bu, Gizlilik Politikasının mevcut baskısında doğrudan veya dolaylı olarak açıklanmayan durumlarda veya böyle bir değişiklik veya ekleme gerektiren bir kural veya kanunun geçmesi durumunda gerçekleşebilir.
9.2. Gündem prosedürü:
9.2.1 Değişiklikler ve / veya eklemeler yapılması durumunda, Şirket bu durumu Müşterilere, resmi internet sitesinde ilgili bir bildirimde bulunarak ve iç posta sistemi aracılığıyla ilgili bir mesaj göndererek bildirecektir.
9.2.2 Şirket Web Sitesinde ilgili bildirimin yayınlanması ve iç posta yoluyla mesajların gönderilmesi, Müşterinin ilgili bir metni okuyup anlamadığı veya dikkate almadığı veya dikkate almadığı durumlarda değişikliklerin Yeterli Gizlilik Politikası olarak kabul edilir.
9.2.3 Değiştirilen belge, bildirimin Şirket Web sitesinde yayınlanmasından sonraki 5 (beş) tam astronomik günden (120 saat) sonra yürürlüğe girer, bu süreden önce bildirim yalnızca bilgilendirici niteliktedir.
9.2.4 Değiştirilmiş belge derhal yayınlandıktan sonra kayıtlı olan tüm hesaplar için geçerlidir (daha önce kayıtlı olan ve sahibinin sahip olabileceği diğer hesaplardan bağımsız olarak). Değiştirilen belge, söz konusu belgenin yürürlüğe girdiği tarihten önce kaydedilen alım satım hesaplarına uygulanır.
9.2.5 İşbu Gizlilik Politikasına uygun bir değişiklik ve / veya ekleme gerektiren bir hukuk kuralının getirilmesi durumunda, ilgili yasal düzenlemenin yürürlüğe girmesinden hemen sonra, hukukun üstünlüğü uygulanır. gerekli değişiklik yapılmış veya yapılmamıştır. Yeni eklenen kurala veya yasaya aykırı olan mevcut Gizlilik Politikasının düzenlemeleri, yukarıda belirtilen belgede ilgili değişiklikler yürürlüğe girdiğinde geçersiz hale gelir.
- İSTEMCİ TARAFINDAN BİLDİRİM ŞARTLARINI KABUL ETMEK
10.1. Şirket müşterisi olmak ve hizmetlerini (aracılık hizmetleri ve bilgi hizmetleri dahil) aktif olarak kullanmak, finansal piyasalarda mesleki faaliyetler yürütmek için yazılım ve / veya donanım kullanmak, bu Bildirimde açıklanan Gizlilik Politikasını kabul ediyorum.
10.2. Şirketin herhangi bir hizmetinin kullanımı sırasında Şirket tarafından kamuya ilan edilen tüm belgelerin tüm hükümlerini (hükümler, bölümler) kabul ediyorum ve anlaşmazlık durumunda, Şirket hizmetlerini kullanmaktan hemen vazgeçeceğim.